Stellantis Kundendienstberater:in oder Junior Kundendienstberater:in

Als erste Ansprechperson begleiten Sie unsere Kund:innen souverän durch den gesamten Serviceprozess. Mit Fachkompetenz und Kundenorientierung nehmen Sie eingehende Aufträge entgegen, planen und organisieren diese effizient und sorgen so für einen reibungslosen Ablauf. Dabei fungieren Sie als wichtige Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt, unterstützen Ihr Team mit klarem Überblick und schaffen Vertrauen durch Ihre lösungsorientierte Beratung.

AUFGABENGEBIET U.A.:

• Kundenberatung und Kundenkontakt
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Planung der Werkstattaufträge
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Vorbereitung der Auftragsabrechnung

IHRE QUALIFIKATION:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-TechnikerIn oder KFZ-MeisterIn
• Abgeleisteter Präsenz- oder Zivildienst
• Sehr freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Sehr gute EDV- und Diagnose-Kenntnisse
• Lösungsorientiertes Organisationstalent
• Verlässlichkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Belastbarkeit in Zeiten hoher Auslastung
• Führerschein Klasse B

WIR BIETEN IHNEN:

• Eine langfristige Position in einem soliden Unternehmen
• Zusammenarbeit mit einem motivierten Team mit ausgezeichnetem Betriebsklima
• Leistungsorientierte Entlohnung über Kollektiv
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebsküche am Standort

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